Köpvillkor

Villkor

Genom att gå in på vår webbplats och beställa accepterar du våra användarvillkor. Genom att beställa hos SnusNet.com godkänner du och bekräftar att du har läst och godkänt vårt avtal. Du godkänner därmed våra användarvillkor som gäller för ditt köp hos SnusNet.com

Vi kan ändra dessa användarvillkor när som helst och en reviderad version kommer att träda i kraft omedelbart när den har publicerats på vår hemsida. Läs våra användarvillkor noga innan du lägger din order.

Försäljningskontraktet är föremål för svensk lag och blir därmed bindande för båda parter, så snart ditt ordererkännande nått SnusNet.com

Du måste vara minst 18 år eller äldre för att kunna köpa de produkter som erbjuds av SnusNet.com. Genom att beställa / acceptera dessa villkor anger du att du är 18 år eller äldre.

All förfalskning av denna information kan anses vara ett brott och samtliga försök till brott rapporteras till respektive myndighet

Betalsätt

Kort, Swish samt Klarna faktura är de betalsätt vi erbjuder idag. Genom att registrera din betalning godkänner du våra villkor.

Klarna Betalningsvillkor

Kredittiden för detta köp är 14 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas i samband med leveransen. I enighet med avtalet med e-butiken debiteras en fakturaavgift om 29 kr.

Läs mer på Klarna

Leverans- och frakt

Din beställning kommer att skickas till dig så snart som möjligt. Leveranstiden beror på den valda fraktmetoden.

Så snart en order lämnar vårt distributionscenter kan vi inte hållas ansvarig för eventuella förseningar som Postnord  orsakar och / eller andra omständigheter som inte kan påverkas av SnusNet.com. Vi acceptera returer

Du kan avbryta din beställning så länge din order inte har skickats. När varorna uppgraderas som levererade kan en order inte längre avbrytas. Vänligen skicka in alla avbeställningsförfrågningar via e-post till vår kundtjänst.

Fraktinformation

När du har bekräftat din beställning skickas ett e-postmeddelande till din registrerade e-postadress, meddelandet innehåller alla detaljer gällande din beställning. Så snart din order har skickats från vårt lager, får du en leveransbekräftelse via e-post från oss.

Vi erbjuder följande fraktalternativ:

Postförsändelse via post:

Din beställning skickas som första klassbrev. De ungefärliga leveranstiderna är 2 till 5 arbetsdagar inom Europa och 7 till 14 dagar till länder utanför Europa.

Sändningar som skickas som spårningsbart brev har ett sändningsnummer. Sändningar med frimärken har inget spårnummer så det saknas möjlighet att spåra en order. Vi kan därför inte ta på oss något ansvar för din försändelse efter att den har skickats.

Det är oerhört viktigt att din adress är korrekt och komplett. Vi kan inte hållas ansvariga om en försändelse försvinner eller levereras till fel adress på grund av en felaktig eller ofullständig adress.

Beräknade leveranstider fungerar endast som vägledning, och vi kan inte hållas ansvariga eller utfärda återbetalningar / ersättningar för eventuella förseningar som orsakas av ett fraktföretag, posttjänst eller tullmyndigheter.

Fraktkostnaderna är beroende på fraktval samt vikt. Alla fraktkostnader finns att se i din varukorg.

Ångerrätt

Motsvarade inte varan dina förväntningar, eller ville du byta produkten mot en annan som finns i vår webbutik? Tänk på att du har 14 dagar på dig på att bestämma dig för om du önskar behålla dina produkter, räknat ifrån den dag du mottagit paketet.

Kom ihåg att det är du som kund som ansvarar för returen fram till att vi har mottagit och registrerat den, så spara alltid ditt inlämningskvitto. Det kan ibland ta upp till 14 dagar för en retur att komma till oss och behandlas på vårt lager.  Returkostnaden bekostas av kunden, summan för returporto ligger för närvarande på 69 kr.

Reklamation

Reklamationsrätten omfattar varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Är det fel på någon vara eller om en vara saknas måste Kunden kontakta SnusNets kundservice på info@snusnet.com så snart som möjligt efter att felet upptäckts. I samband med reklamation ska beställningsnummer samt orsak till reklamationen uppges. Kunden ska begära ett s.k. RN (returnummer) och en fraktetikett som sedan är giltig i 14 dagar. Reklamation som görs inom två månader från det att Kunden upptäckt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. Kunden har 3 års reklamationsrätt på varor inköpta på Webbsidan.

Defekta varor som returernas till SnusNet bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att varan förpackas på ett sådant sätt att den inte riskerar att skadas.

Snusnet står alltid för returfrakt när det gäller skadat eller felaktigt gods, dvs. för godkända reklamationer. När reklamerad vara returnerats och SnusNet godkänt reklamationen kompenseras Kunden. SnusNets ansvar är dock begränsat till varans värde samt eventuella returkostnader. Om Kunden redan betalat för varorna, och förutsatt att parterna inte överenskommer om annat, görs en återbetalning till det konto som belastades vid köptillfället. Sådan återbetalning görs normalt sett inom 14 dagar.

SnusNet förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.  I de fall returanledningen är reklamation och fel inte kan påvisas utgår en avgift om 350 kr inkl. moms för kostnader hänförliga till SnusNets administration, frakt, returfrakt och hantering av ärendet. Försändelser som saknar RN återsänds till avsändaren och fraktkostnaden debiteras. Avgiften faktureras med betalningsvillkor 10 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kr samt dröjsmålsränta.

Slutanvändare integritetspolicy

Vi har skapat denna sekretesspolicy för att visa vårt engagemang för att skydda integriteten för slutanvändaren.
Vänligen läs nedanstående för att lära dig mer om vår integritetspolicy och hur vi hanterar den personliga information som samlats in från våra kunder.

Vad omfattar policyn

Denna sekretesspolicy täcker vår behandling av personlig information som samlas in av oss genom en webbplats som ägs och drivs av oss. Denna sekretesspolicy gäller inte för andra företag som inte är i våran direkta underkastelse, eller av personer som inte är anställda av oss, inklusive eventuell tredje part bidragsgivare är bunden av avtalet och alla andra webbplatser som våra hemsidor kan länka.

Insamling och användning av personuppgifter

Du kan besöka våra webbplatser utan att lämna ut någon personlig information. Men vi behöver viss personlig information om du vill köpa våra produkter, registrera ett affiliate-konto, få vårt nyhetsbrev, eller använda vissa tjänster. Om och när så krävs, kan denna information inkludera dina kontaktuppgifter och / eller ditt företags kontaktuppgifter. Vi kommer att använda denna information för att besvara dina frågor, för att förse dig med efterfrågade produkter och tjänster, för att ställa in ditt konto, och för att kontakta dig angående nya produkter och tjänster.

Genom att besöka våra tjänster och frivilligt förse oss med de begärda personuppgifter, samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna Integritetspolicy.

Cookies

Vi tar automatiskt emot och registrerar vissa typer av icke-personlig information på våra servrar loggar från din webbläsare innefattande din IP-adress, cookie och webbsidan du har begärt. Vi kan använda denna information för att anpassa den reklam och det innehåll du ser och för att uppfylla din begäran avseende vissa produkter och tjänster. Vi kopplar inte denna icke-personliga uppgifter till någon personlig information som samlas in från dig.
Dessa cookies är inte anslutna till någon personlig information på något sätt. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information eller för att avslöja information till tredje part.

Information om delande och avslöjande

Vi kan på annat sätt lämna ut din personliga information när:

Vi har ditt uttryckliga samtycke till att lämna ut för ett visst ändamål;

Vi måste svara på förelägganden, domstolsbeslut eller annan sådan juridisk process;

Vi behöver skydda den personliga säkerheten för användare av våra webbplatser eller försvara rättigheter eller egendom som härrör från oss;

Vi finner att din aktivitet på våra webbplatser bryter mot våra användarvillkor dokument eller någon av våra riktlinjer för användning som gäller för motsvarande produkter eller tjänster.

Samtycke

Om du inte samtycker till insamling, användning eller utlämnande av dina personuppgifter som beskrivs i denna policy, ska du inte uppge någon personlig information till oss.

Om du har skickat in personuppgifter till oss och vill sluta att medge användning eller utlämnande som beskrivs häri, vänligen meddela oss.

Säkerhet

Tyvärr kan ingen dataöverföring via Internet anses vara 100% säker. Däremot lagras dina uppgifter till oss som är skyddad för din integritet och säkerhet. I den höga säkerhetsnivån i delar av våra webbsidor, som identifieras på webbplatsen använder vi industristandarden SSL-kryptering för att skydda dataöverföringar. Vi skyddar också din personliga information från obehörig åtkomst, genom förfaranden åtkomstkontroll, brandväggar nätverk och physiska säkerhetsåtgärder.

Vidare behåller vi dina personuppgifter bara så länge som krävs för att uppfylla de ändamål som anges ovan eller som krävs enligt tillämplig lag.